SAI NGO & BUSINESS CONSULTANCY
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बहुत से लोग समाज के लिए कुछ करने का सपना लेकर NGO बनाते हैं। रजिस्ट्रेशन हो जाता है, नाम तय हो जाता है, लोगो भी बन जाता है। लेकिन फिर एक सवाल सामने आकर खड़ा हो जाता है: अब पहला काम क्या हो और उसे कहां से शुरू किया जाए?
यह सवाल जितना सीधा दिखता है, उतना आसान नहीं है। पहला प्रोजेक्ट आपकी संस्था की पहचान बनाता है। इसी से गांव, मोहल्ले और दानदाताओं को पता चलता है कि आप कितने गंभीर हैं। इसलिए जल्दबाज़ी की जगह थोड़ी समझदारी से कदम बढ़ाना ठीक रहता है।
इस लेख में हम एक-एक कदम देखेंगे कि पहला प्रोजेक्ट कैसे शुरू करें, किन बातों का ध्यान रखें और किन गलतियों से बचें।
1. पहले एक समस्या चुनिए
नई संस्था अक्सर एक साथ बहुत कुछ करना चाहती है। शिक्षा भी, स्वास्थ्य भी, महिलाओं का रोज़गार भी और पर्यावरण भी। नतीजा यह होता है कि न संसाधन पूरे पड़ते हैं, न किसी काम में गहराई आ पाती है।
इसलिए शुरुआत एक ही समस्या से कीजिए। अपने आप से पूछिए:
- मुझे किस मुद्दे की सबसे ज़्यादा परवाह है?
- मेरे आसपास कौन-सी तकलीफ़ सबसे साफ़ दिखती है?
- इस पर काम करने का अनुभव या समझ किसके पास है?
मान लीजिए आपके इलाके में कई बच्चे सरकारी स्कूल जाते हैं, लेकिन पढ़ना-लिखना ठीक से नहीं सीख पाते। तो आपकी समस्या “शिक्षा” नहीं, बल्कि “कक्षा 3 से 5 के बच्चों की पढ़ने की कमज़ोरी” हो सकती है। जितनी छोटी और साफ़ समस्या होगी, उतना ही उस पर काम करना आसान होगा।
2. ज़मीन पर जाइए और सच्चाई समझिए
कमरे में बैठकर बनाया गया प्रोजेक्ट अक्सर ज़मीन पर काम नहीं करता। इसलिए योजना बनाने से पहले उस जगह जाइए जहां आप काम करना चाहते हैं।
लोगों से सीधे बात कीजिए। माता-पिता से पूछिए, शिक्षकों से पूछिए, आंगनवाड़ी या स्वास्थ्य कार्यकर्ताओं से मिलिए, पंचायत के सदस्यों से बात कीजिए। उनकी बातें ध्यान से सुनिए और लिखते जाइए।
इस दौरान तीन चीज़ें पता कीजिए:
- समस्या असल में कितनी बड़ी है। कितने परिवार या बच्चे इससे प्रभावित हैं?
- समस्या की जड़ क्या है। कई बार जो दिखता है, वह असली कारण नहीं होता।
- पहले से कौन-कौन काम कर रहा है। अगर कोई दूसरी संस्था या सरकारी योजना वही काम कर रही है, तो आप उसके साथ मिलकर चल सकते हैं या कोई खाली जगह भर सकते हैं।
इस जानकारी को एक पन्ने में लिख लीजिए। यही आगे आपके प्रोजेक्ट की नींव बनेगी।
3. साफ़ लक्ष्य तय कीजिए
“समाज को बेहतर बनाना” एक अच्छी भावना है, लेकिन लक्ष्य नहीं है। लक्ष्य ऐसा होना चाहिए जिसे गिना जा सके और जिसके लिए समय तय हो।
जैसे:
- “छह महीने में 60 बच्चों को पढ़ने का स्तर एक कक्षा ऊपर पहुंचाना।”
- “तीन महीने में 100 महिलाओं को सिलाई का बुनियादी प्रशिक्षण देना।”
- “एक महीने में गांव के 200 परिवारों की स्वास्थ्य जांच कराना।”
लक्ष्य जितना साफ़ होगा, उतना ही आपको पता रहेगा कि काम ठीक चल रहा है या नहीं। दानदाता और स्थानीय लोग भी ऐसी बात जल्दी समझ लेते हैं।
पहले प्रोजेक्ट के लिए लक्ष्य छोटा रखिए। तीन से छह महीने का एक पायलट प्रोजेक्ट सबसे अच्छा रहता है। इससे आप सीखते भी हैं और जोखिम भी कम रहता है।
4. एक सीधी-सादी योजना बनाइए
योजना बनाने के लिए मोटी फ़ाइल की ज़रूरत नहीं है। दो-तीन पन्नों में ये बातें लिख लीजिए:
- काम क्या होगा: आप ठीक-ठीक क्या करेंगे? कक्षाएं लगाएंगे, शिविर लगाएंगे या प्रशिक्षण देंगे?
- किसके लिए: लाभ पाने वाले लोग कौन हैं और कितने हैं?
- कहां: कौन-सा गांव, मोहल्ला या वार्ड?
- कब से कब तक: शुरू और खत्म होने की तारीख।
- कौन ज़िम्मेदार: हर काम की ज़िम्मेदारी किसके पास है?
- नतीजा कैसे मापेंगे: काम के बाद क्या बदला, यह कैसे पता चलेगा?
काम को हफ़्तों में बांट दीजिए। पहले हफ़्ते में क्या होगा, दूसरे में क्या, इसकी सूची बनाइए। इससे काम हल्का लगने लगता है और हर कदम पर आपको पता रहता है कि आप कहां खड़े हैं।
5. बजट ईमानदारी से बनाइए
बजट बनाते समय हर खर्च को खुलकर लिखिए। किराया, यात्रा, सामग्री, मानदेय, प्रचार, छपाई, चाय-पानी, सब कुछ। कई नई संस्थाएं यहीं गलती करती हैं। वे छोटे खर्च भूल जाती हैं और बीच में पैसे की तंगी हो जाती है।
कुछ बातें याद रखिए:
- हर खर्च के आगे अनुमानित रकम लिखिए और जहां हो सके, बाज़ार से भाव पूछकर लिखिए।
- कुल बजट का लगभग 10 प्रतिशत हिस्सा अचानक आने वाले खर्चों के लिए अलग रखिए।
- अपने खर्च की सूची ऐसी बनाइए कि कोई बाहर का व्यक्ति भी उसे पढ़कर समझ सके।
पैसे को लेकर पारदर्शिता शुरू से ही रखिए। यही भरोसा बनाती है, और भरोसा किसी भी संस्था की सबसे बड़ी पूंजी होती है।
6. सही लोगों की टीम बनाइए
कोई भी प्रोजेक्ट अकेले नहीं चलता। आपको ऐसे लोग चाहिए जो काम में रुचि रखते हों और समय दे सकें।
शुरुआत में पूरी तनख़्वाह वाली टीम रखना ज़रूरी नहीं है। आप स्वयंसेवकों के साथ शुरू कर सकते हैं। कॉलेज के विद्यार्थी, रिटायर्ड शिक्षक, स्थानीय युवा और घर पर रहने वाली महिलाएं अक्सर बहुत लगन से काम करती हैं।
हर व्यक्ति को उसकी ज़िम्मेदारी साफ़-साफ़ बताइए। कौन हिसाब देखेगा, कौन लोगों से मिलेगा, कौन रिकॉर्ड रखेगा। जब सबको अपना काम पता होता है, तो आपस में उलझन कम होती है।
स्वयंसेवकों का सम्मान कीजिए। उन्हें प्रमाणपत्र दीजिए, उनके काम की तारीफ़ कीजिए और उनकी बात सुनिए। जो लोग खुद को संस्था का हिस्सा महसूस करते हैं, वे लंबे समय तक साथ रहते हैं।
7. समुदाय को अपने साथ जोड़िए
अगर लोग आपके काम को अपना नहीं समझेंगे, तो प्रोजेक्ट आपके जाते ही बंद हो जाएगा। इसलिए शुरू से ही समुदाय को साथ रखिए।
गांव या मोहल्ले के प्रभावशाली लोगों से मिलिए। सरपंच, वार्ड सदस्य, स्कूल के प्रधानाध्यापक, धार्मिक या सामाजिक संगठनों के लोग। उन्हें अपनी योजना बताइए और उनकी राय लीजिए। कई बार उनके एक सुझाव से काम की दिशा बेहतर हो जाती है।
एक छोटी बैठक रखिए, जिसमें लाभ पाने वाले लोग खुद आएं। उनसे पूछिए कि उन्हें क्या चाहिए और कब सुविधा रहेगी। जब लोगों से पूछकर काम होता है, तो वे उसमें हिस्सा भी लेते हैं।
8. पैसे का इंतज़ाम कैसे करें
पहले प्रोजेक्ट के लिए पैसा जुटाना सबसे बड़ी चिंता होती है। कुछ रास्ते हैं जो नई संस्थाओं के लिए आसान रहते हैं:
अपने लोगों से शुरुआत। परिवार, दोस्त, जान-पहचान के लोग और स्थानीय व्यापारी छोटी-छोटी रकम दे सकते हैं। पहले प्रोजेक्ट का खर्च कम हो, तो यही काफ़ी हो जाता है।
स्थानीय सहयोग। दुकानदार, छोटे उद्योग और स्थानीय क्लब अक्सर किसी अच्छे काम में मदद करने को तैयार रहते हैं। सीधे जाकर अपनी योजना दिखाइए।
CSR फंड। कई कंपनियां अपने मुनाफ़े का एक हिस्सा सामाजिक कामों पर खर्च करती हैं। इसके लिए आमतौर पर संस्था का रजिस्ट्रेशन, 12A और 80G जैसे प्रमाणपत्र और कुछ समय का कामकाज दिखाना पड़ता है। इसलिए पहले एक छोटा काम करके रिकॉर्ड बना लेना फ़ायदेमंद रहता है।
सरकारी योजनाएं। केंद्र और राज्य सरकारें कई विभागों के ज़रिए संस्थाओं को सहयोग देती हैं। संबंधित विभाग के दफ़्तर में जाकर या उनकी वेबसाइट देखकर पता कीजिए कि आपके क्षेत्र में कौन-सी योजना लागू है।
चाहे जहां से पैसा आए, आवेदन में अपनी बात सीधी और सच्ची रखिए। बढ़ा-चढ़ाकर बताई गई बातें देर-सबेर पकड़ में आ ही जाती हैं।
9. कागज़ात और रिकॉर्ड पर ध्यान दीजिए
यह हिस्सा सुनने में उबाऊ लगता है, लेकिन बहुत ज़रूरी है। पहले दिन से ही रिकॉर्ड रखना शुरू कीजिए।
- संस्था के नाम से अलग बैंक खाता रखिए। निजी खाते से लेन-देन मत कीजिए।
- हर खर्च की रसीद या बिल संभालकर रखिए।
- लाभ पाने वाले लोगों की सूची बनाइए, जिसमें नाम, गांव और संपर्क लिखा हो।
- कार्यक्रम की तस्वीरें लीजिए और उपस्थिति रजिस्टर भरवाइए।
- हर महीने का हिसाब एक बार मिलाइए।
साथ ही अपनी संस्था के कानूनी कागज़ात ठीक रखिए। रजिस्ट्रेशन, PAN, बैंक खाता और ज़रूरी प्रमाणपत्र समय पर अपडेट होते रहें। इन चीज़ों के लिए किसी अनुभवी चार्टर्ड अकाउंटेंट से सलाह लेना अच्छा रहता है।
10. काम शुरू कीजिए और नज़र रखिए
जब योजना, बजट और टीम तैयार हो जाए, तो शुरुआत एक छोटे आयोजन से कीजिए। गांव में एक बैठक, एक उद्घाटन या पहला शिविर। इससे लोगों को पता चलता है कि काम सचमुच शुरू हो गया है।
इसके बाद हर हफ़्ते टीम के साथ दस-पंद्रह मिनट की बैठक कीजिए। देखिए कि क्या हुआ, कहां अटके और अगले हफ़्ते क्या करना है। छोटी दिक्कतें तभी सुलझा लीजिए, जब वे छोटी हों।
काम के बीच में लाभ पाने वाले लोगों से बात करते रहिए। उनसे पूछिए कि उन्हें क्या फ़र्क महसूस हो रहा है और क्या ठीक नहीं चल रहा। उनकी राय से आप समय रहते सुधार कर सकते हैं।
प्रोजेक्ट खत्म होने पर एक सीधी-सादी रिपोर्ट बनाइए। उसमें लिखिए कि आपने क्या किया, कितने लोगों तक पहुंचे, कितना खर्च हुआ और आपने क्या सीखा। असफलताएं भी ईमानदारी से लिखिए। अगली बार यही रिपोर्ट आपके काम आएगी।
आम गलतियां, जिनसे बचना चाहिए
बहुत बड़ा सपना, बहुत कम तैयारी। पहले छोटे स्तर पर काम करके देखिए। सफलता मिलने पर उसे बढ़ाना आसान होता है।
समुदाय से पूछे बिना योजना बनाना। जो चीज़ आपको ज़रूरी लगती है, ज़रूरी नहीं कि लोगों को भी वही चाहिए।
हिसाब में लापरवाही। शुरू में जो छोटी गड़बड़ी लगती है, वह आगे चलकर बड़ी मुसीबत बन सकती है।
पूरा काम खुद करने की कोशिश। ज़िम्मेदारियां बांटिए। अकेले सब कुछ संभालने वाला व्यक्ति जल्दी थक जाता है।
नतीजे दर्ज न करना। अगर आपके पास आंकड़े और तस्वीरें नहीं हैं, तो आगे दानदाताओं को अपना काम समझाना मुश्किल हो जाएगा।
दूसरों से तुलना। बड़ी संस्थाओं को देखकर निराश मत होइए। वे भी कभी पहले प्रोजेक्ट से ही शुरू हुई थीं।
अंत में
NGO का पहला प्रोजेक्ट शानदार या बड़ा होना ज़रूरी नहीं है। ज़रूरी यह है कि वह सच्ची ज़रूरत पर टिका हो, ईमानदारी से किया जाए और लोगों के जीवन में कुछ न कुछ बदलाव लाए।
एक समस्या चुनिए, लोगों से मिलिए, साफ़ लक्ष्य बनाइए, छोटा बजट तैयार कीजिए, भरोसेमंद लोगों को जोड़िए और काम शुरू कर दीजिए। हर कदम पर रिकॉर्ड रखिए और सीखते रहिए।
याद रखिए, हर बड़ी संस्था की शुरुआत किसी एक छोटे कदम से हुई है। आपका वह कदम आज ही उठ सकता है।
